เมื่อซื้อเครื่องจักรบรรจุภัณฑ์ จำเป็นต้องตระหนักอย่างชัดเจนว่านี่ไม่ใช่แค่เครื่องจักรหรือภารกิจอย่างหนึ่ง เพราะเครื่องจักรบรรจุภัณฑ์ถือได้ว่าเป็นส่วนสำคัญของสายการผลิตบรรจุภัณฑ์ ดังนั้นการซื้อเครื่องจักรจึงเปรียบเสมือนการเริ่มต้นชีวิตคู่ครั้งใหม่ ที่ต้องพิจารณาอย่างรอบคอบ แล้วข้อควรระวังมีอะไรบ้าง?
1. ผู้จำหน่ายจะนำเสนอโซลูชันตามความต้องการเท่านั้น ดังนั้นหากเนื้อหาไม่สอดคล้องกัน อาจทำให้ได้รับคำแนะนำอุปกรณ์ที่แตกต่างกัน และไม่สามารถเปรียบเทียบในแนวนอนได้
2. อย่าซื้อสินค้าจากบริษัทขนาดเล็ก ให้มองหาผู้ผลิตที่มีประสบการณ์มากมายในอุตสาหกรรมนั้น ๆ โดยทั่วไปแล้ว ผู้ผลิตจะรวบรวมกรณีศึกษาจากผู้ใช้งานไว้ ซึ่งสามารถขอจากผู้ผลิตเพื่อใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงเมื่อทำการสั่งซื้อได้
3. อย่าตัดรายชื่อซัพพลายเออร์ออกไปโดยไม่คิดให้รอบคอบเพียงเพราะประสบการณ์ที่ไม่ดีหรือคำบอกเล่าที่ไม่ดีเกี่ยวกับผู้ผลิตเมื่อนานมาแล้ว ในทำนองเดียวกัน อย่าละเลยการตรวจสอบเครดิตของผู้ผลิตเพียงเพราะชื่อเสียงที่ดีของอีกฝ่าย สิ่งต่างๆ เปลี่ยนแปลงไปตามกาลเวลา และสิ่งที่ดีในอดีตไม่ได้หมายความว่าจะไม่ดีในปัจจุบัน และในทางกลับกัน
4. การไปเยี่ยมชมผู้ผลิตหรือตัวแทนจำหน่ายเพื่อตรวจสอบผลิตภัณฑ์ด้วยตนเองนั้นมีความสำคัญมาก บริษัทบรรจุภัณฑ์บางแห่งไว้วางใจผู้ผลิตอุปกรณ์มากเกินไป ซึ่งเห็นได้จากการที่พนักงานขายของผู้ผลิตไปเยี่ยมบริษัทบรรจุภัณฑ์หลายครั้ง แต่บริษัทบรรจุภัณฑ์กลับไม่เข้าใจความหมายของการไปเยี่ยมชมซัพพลายเออร์ นอกจากนี้ เมื่อติดต่อกับซัพพลายเออร์ ที่ปรึกษา ผู้จัดจำหน่ายบรรจุภัณฑ์ และผู้ใช้ปลายทางอื่นๆ โปรดจำไว้ว่า: การไม่มีปัญหาคือปัญหาที่ใหญ่ที่สุด
5. หากคุณต้องการสร้างความสัมพันธ์ความร่วมมือระยะยาวกับซัพพลายเออร์ คุณจำเป็นต้องทราบการตอบสนองหรือปฏิกิริยาของพวกเขาในสถานการณ์ต่างๆ รวมถึงตั้งแต่การขายไปจนถึงการส่งมอบ การทดสอบผลิตภัณฑ์ไปจนถึงการติดตั้งและการเปิดใช้งาน การบริการก่อนการขายไปจนถึงบริการหลังการขาย แม้ว่าทุกอย่างจะสามารถระบุไว้ในสัญญาได้ แต่ก็เป็นความคิดที่ดีที่จะทราบว่าซัพพลายเออร์จัดการเรื่องเหล่านี้อย่างไรเป็นประจำ หากซัพพลายเออร์ถูกบังคับให้ทำในสิ่งที่พวกเขาไม่ถนัด อาจมีสถานการณ์ที่พวกเขาไม่สามารถปฏิบัติตามข้อผูกพันได้อย่างครบถ้วน ลองกลับไปดูเรื่องบริการอีกครั้ง: พวกเขามีศูนย์บริการหลังการขายในประเทศหรือทวีปของคุณหรือไม่ พวกเขามีสายด่วนลูกค้าสัมพันธ์ตลอด 24 ชั่วโมงหรือไม่ ระยะเวลารับประกันนานแค่ไหน? สิ่งต่างๆ ย่อมไม่สมบูรณ์แบบ เครื่องจักรอาจเสียหาย และน็อตอาจหลุดได้ เมื่อปัญหาที่หลีกเลี่ยงไม่ได้เหล่านี้เกิดขึ้น ซัพพลายเออร์มีความกระตือรือร้นที่จะแก้ไขปัญหามากแค่ไหน? สุดท้าย พยายามเลือกซัพพลายเออร์ที่มีจุดบริการหลังการขายที่มีคุณภาพอยู่ใกล้เคียง และไม่จำเป็นต้องต่อรองเรื่องค่าเดินทางและค่าที่พักสำหรับตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าของผู้ผลิต
6. ทำความเข้าใจความสัมพันธ์ระหว่างซัพพลายเออร์กับซัพพลายเออร์อื่นๆ ในห่วงโซ่อุปทาน เป็นไปไม่ได้ที่บริษัทบรรจุภัณฑ์จะซื้ออุปกรณ์จากบริษัทเดียว ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่จะต้องเข้าใจประสิทธิภาพของซัพพลายเออร์เมื่อพวกเขาจำเป็นต้องร่วมมือกับผู้ผลิตต้นน้ำและปลายน้ำรายอื่นๆ ซัพพลายเออร์สนใจที่จะเรียนรู้เกี่ยวกับกระบวนการทำงานของคุณหรือไม่? เครื่องจักรของพวกเขามักประสบปัญหาอะไรบ้างในขั้นตอนปลายน้ำ? เช่นเดียวกับการไปเยี่ยมชมโรงงานผลิตหุ่นยนต์ คุณควรเรียนรู้เกี่ยวกับความสามารถและประสบการณ์ของโรงงานนั้นๆ ในด้านการประกอบชิ้นส่วนด้วยหุ่นยนต์
7. หากบริษัทผู้ผลิตบรรจุภัณฑ์สังเกตเห็นความจำเป็นในการจัดซื้อชิ้นส่วนอะไหล่ที่สำคัญ พวกเขาอาจเลือกที่จะว่าจ้างบริษัทภายนอกให้ดำเนินการประกอบชิ้นส่วนทั้งหมด (รวมถึงเครื่องตัดฟอยล์อลูมิเนียม เครื่องตัดโพลาไรเซอร์ ฯลฯ) เพื่อที่จะไม่ต้องจ้างพนักงานเฉพาะทาง หากผู้จำหน่ายรายนั้นตรงตามเกณฑ์อื่นๆ ของคุณแล้ว ให้ประเมินว่าพวกเขามีศักยภาพที่จะเป็นผู้ให้บริการเอาท์ซอร์สหรือไม่
วันที่โพสต์: 9 สิงหาคม 2565