При покупке упаковочного оборудования необходимо четко понимать, что это не просто машина или задача, поскольку упаковочные машины можно считать неотъемлемой частью производственной линии по упаковке. Поэтому покупка машины подобна вступлению в новые брачные отношения, требующим тщательного обдумывания. Итак, какие меры предосторожности следует предпринять?
1. Поставщики предоставляют решения только на основе спроса, поэтому, если содержание не совпадает, можно получить рекомендации по различным типам оборудования, и горизонтальное сравнение невозможно.
2. Не покупайте продукцию у мелких компаний, ищите производителей с богатым опытом работы в отрасли. Как правило, производитель собирает отзывы пользователей, которые можно получить у него в качестве参考 при покупке.
3. Не стоит исключать поставщика из списка, не задумываясь, только из-за негативного опыта или недавних отзывов о производителе. Соответственно, не следует пренебрегать проверкой кредитоспособности производителя из-за хорошей репутации другой стороны. Со временем все меняется, и то, что было хорошо в прошлом, не означает, что это плохо сейчас, и наоборот.
4. Очень важно лично посетить производителя или агента для проверки продукции. Некоторые упаковочные компании слишком доверяют производителям оборудования, что проявляется в том, что сотрудники отдела продаж производителей часто посещают упаковочные компании, но сами упаковочные компании не понимают, что значит посещать поставщиков. Более того, при работе с поставщиками, консультантами, дистрибьюторами упаковки и другими конечными потребителями помните: отсутствие проблем — это самая большая проблема.
5. Если вы хотите установить долгосрочные партнерские отношения с поставщиками, вам необходимо знать их реакцию в конкретных ситуациях, включая продажи и доставку, тестирование продукции, установку и ввод в эксплуатацию, предпродажное и послепродажное обслуживание. Хотя все это можно оговорить в договоре, полезно знать, как поставщик обычно решает подобные вопросы. Если поставщиков заставляют делать то, в чем они не сильны, могут возникнуть ситуации, когда обязательства не могут быть выполнены в полном объеме. Проверьте качество обслуживания: есть ли у них представительство послепродажного обслуживания в вашей стране или на вашем континенте; есть ли круглосуточная горячая линия для клиентов? Каков гарантийный срок? Всегда бывают несовершенства, оборудование повреждается, винты постоянно выпадают. Когда возникает эта неизбежная проблема, насколько мотивированы поставщики ее решать? Наконец, постарайтесь выбрать поставщика с квалифицированным представительством послепродажного обслуживания поблизости, и вам не придется торговаться по поводу платы за проезд и проживание представителя службы поддержки клиентов производителя.
6. Разберитесь во взаимоотношениях поставщика с другими поставщиками в цепочке поставок. Для упаковочных компаний невозможно закупать оборудование только у одной компании, поэтому очень важно понимать эффективность работы поставщиков, когда им необходимо сотрудничать с другими производителями на начальных и конечных этапах цепочки поставок. Заинтересованы ли поставщики в изучении ваших производственных процессов? С какими проблемами обычно сталкиваются их машины на последующих этапах? Как и при посещении предприятия по производству робототехники, изучите возможности и опыт предприятия в области роботизированной сборки.
7. Если компании, производящие упаковочную продукцию, заметили необходимость в закупке основных запасных частей, они могут предпочесть передать все сборочные работы на аутсорсинг поставщикам оборудования (включая машины для высечки алюминиевой фольги, поляризационные резаки и т. д.) – таким образом, им не потребуется нанимать персонал. Если поставщик уже соответствует вашим другим критериям, оцените, есть ли у него потенциал стать поставщиком услуг аутсорсинга.
Дата публикации: 09.08.2022