Quando si acquista un macchinario per l'imballaggio, è necessario comprendere chiaramente che non si tratta solo di una macchina o di un compito, perché le macchine per l'imballaggio possono essere considerate parte integrante della linea di produzione del packaging. Acquistare un macchinario è quindi come intraprendere un nuovo rapporto di coppia, e richiede un'attenta valutazione. Quali sono quindi le precauzioni da prendere?
1. I fornitori forniranno soluzioni solo in base alla domanda, quindi se il contenuto non è coerente, è possibile ottenere diversi tipi di raccomandazioni sulle attrezzature ed è impossibile effettuare un confronto orizzontale.
2. Non acquistare prodotti da piccole aziende, cerca produttori con una vasta esperienza nel settore. In genere, il produttore raccoglierà alcuni casi d'uso, che possono essere richiesti al produttore stesso come riferimento al momento dell'acquisto.
3. Non escludere il produttore dall'elenco dei fornitori senza pensarci, a causa di una brutta esperienza o del passaparola del produttore di molto tempo fa. Allo stesso modo, non saltare l'indagine creditizia del produttore a causa della buona reputazione della controparte. Le cose cambiano nel tempo e ciò che era buono in passato non significa che non lo sia ora, e viceversa.
4. È molto importante visitare il produttore o l'agente per ispezionare il prodotto di persona. Alcune aziende di imballaggio si fidano troppo dei produttori di attrezzature, il che si manifesta nel fatto che il personale di vendita dei produttori visita più volte le aziende di imballaggio, ma queste ultime non si rendono conto di cosa significhi visitare i fornitori. Inoltre, quando si ha a che fare con fornitori, consulenti, distributori di imballaggi e altri rapporti con gli utenti finali, è importante ricordare: nessun problema è il problema più grande.
5. Se si desidera stabilire un rapporto di collaborazione a lungo termine con i fornitori, è necessario conoscere le loro risposte o reazioni in situazioni specifiche, dalla vendita alla consegna, dai test dei prodotti all'installazione e all'attivazione, dalla prevendita al post-vendita. Sebbene tutto possa essere specificato nel contratto, è consigliabile sapere come il fornitore lo gestisce abitualmente. Se i fornitori sono costretti a fare cose in cui non sono bravi, potrebbero verificarsi situazioni in cui gli obblighi non possono essere pienamente rispettati. Analizzate il servizio: hanno un punto di assistenza post-vendita nel vostro Paese o continente? Hanno una hotline clienti attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7? Quanto dura il periodo di garanzia? I prodotti sono sempre imperfetti, le macchine si danneggiano e le viti continuano a cadere. Quando si verifica questo inevitabile problema, quanto sono motivati i fornitori a risolverlo? Infine, cercate di scegliere un fornitore con un punto di assistenza post-vendita qualificato nelle vicinanze, in modo da non dover contrattare il costo del biglietto e dell'alloggio per il rappresentante del servizio clienti del produttore.
6. Comprendere il rapporto tra il fornitore e gli altri fornitori nella catena di fornitura. È impossibile per le aziende di imballaggio acquistare attrezzature da un'unica azienda, quindi è molto importante comprendere le prestazioni dei fornitori quando devono collaborare con altri produttori a monte e a valle. I fornitori sono interessati a conoscere i vostri processi operativi? Quali problemi incontrano tipicamente le loro macchine a valle? Proprio come se visitaste uno stabilimento di produzione robotica, informatevi sulle capacità e sull'esperienza dell'impianto nell'assemblaggio robotizzato.
7. Se le aziende produttrici di imballaggi hanno notato la necessità di acquistare pezzi di ricambio importanti, potrebbero preferire esternalizzare tutto il lavoro di assemblaggio a fornitori di attrezzature (incluse fustellatrici per fogli di alluminio, macchine da taglio polarizzatore, ecc.), in modo da non dover assumere personale dedicato. Se il fornitore soddisfa già gli altri criteri, valuta se ha il potenziale per diventare un fornitore di servizi di outsourcing.
Data di pubblicazione: 09-08-2022