Al comprar maquinaria de envasado, es importante tener claro que no se trata solo de una máquina o una tarea, ya que las máquinas de envasado son parte integral de la línea de producción. Comprar una máquina es como iniciar una nueva relación matrimonial y requiere una cuidadosa consideración. Entonces, ¿cuáles son las precauciones?
1. Los proveedores solo brindarán soluciones en función de la demanda, por lo que si el contenido es inconsistente, es posible obtener diferentes tipos de recomendaciones de equipos y es imposible realizar comparaciones horizontales.
2. No compre productos de empresas pequeñas; busque fabricantes con amplia experiencia en el sector. Generalmente, el fabricante recopilará algunos casos de uso, que puede obtener como referencia al momento de la compra.
3. No lo descarte de la lista de proveedores sin pensarlo bien por una mala experiencia o por la opinión pública del fabricante en el pasado. Del mismo modo, no omita la investigación crediticia del fabricante por la buena reputación de la otra parte. Las cosas cambian con el tiempo, y lo que era bueno en el pasado no significa que no lo sea ahora, y viceversa.
4. Es muy importante visitar al fabricante o agente para inspeccionar el producto en persona. Algunas empresas de embalaje confían demasiado en los fabricantes de equipos, lo que se refleja en que el personal de ventas de los fabricantes visita a las empresas de embalaje en repetidas ocasiones, pero estas no comprenden lo que significa visitar a los proveedores. Además, al tratar con proveedores, consultores, distribuidores de embalajes y otras relaciones con usuarios finales, recuerde: el mayor problema es el que no tiene problema.
5. Si desea establecer una relación de cooperación a largo plazo con sus proveedores, necesita conocer sus respuestas o reacciones en situaciones específicas, desde la venta hasta la entrega, desde las pruebas hasta la instalación y activación del producto, y desde la preventa hasta la posventa. Si bien todo puede especificarse en el contrato, conviene saber cómo lo gestiona habitualmente el proveedor. Si los proveedores se ven obligados a hacer cosas en las que no son expertos, puede haber situaciones en las que no puedan cumplir plenamente con sus obligaciones. Analice el servicio: ¿tienen un punto de posventa en su país o continente? ¿Disponen de una línea de atención al cliente 24/7? ¿Cuál es la duración de la garantía? Siempre hay imperfecciones, las máquinas se dañan y los tornillos se caen constantemente. Cuando ocurre este inevitable problema, ¿qué tan motivados están los proveedores para resolverlo? Por último, intente elegir un proveedor con un punto de posventa cualificado cerca, así no tendrá que negociar el precio del viaje ni el alojamiento del representante de atención al cliente del fabricante.
6. Comprenda la relación entre el proveedor y los demás proveedores de la cadena de suministro. Es imposible que las empresas de embalaje adquieran equipos de una sola empresa, por lo que es fundamental comprender el rendimiento de los proveedores cuando necesitan cooperar con otros fabricantes, tanto en las fases iniciales como finales. ¿Les interesa a los proveedores conocer sus procesos operativos? ¿Qué problemas suelen encontrar sus máquinas en las fases finales? Al igual que si visitara una planta de fabricación de robótica, infórmese sobre las capacidades y la experiencia de la planta en ensamblaje robótico.
7. Si las empresas de productos de embalaje han detectado la necesidad de adquirir repuestos importantes, podrían preferir externalizar todo el trabajo de montaje a proveedores de equipos (incluidas máquinas troqueladoras de papel de aluminio, máquinas de corte polarizador, etc.), para evitar la necesidad de contratar personal especializado. Si el proveedor ya cumple con sus otros criterios, evalúe si tiene potencial para convertirse en un proveedor de externalización.
Hora de publicación: 09-ago-2022