Når man køber pakkemaskiner, er det nødvendigt at være tydeligt klar over, at dette ikke bare er en maskine eller en opgave, fordi pakkemaskiner kan siges at være en integreret del af emballageproduktionslinjen, så køb af en maskine er som at træde ind i et nyt ægteskab, hvilket kræver nøje overvejelse. Så hvad er forholdsreglerne?
1. Leverandører vil kun levere løsninger baseret på efterspørgsel, så hvis indholdet er inkonsistent, er det muligt at få forskellige typer udstyrsanbefalinger, og det er umuligt at sammenligne horisontalt.
2. Køb ikke produkter fra små virksomheder, men kig efter producenter med stor erfaring i branchen. Generelt vil producenten indsamle nogle brugercases, som kan fås fra producenten som reference ved køb.
3. Udelukk ikke leverandøren fra leverandørlisten uden at tænke over det på grund af dårlige erfaringer eller mund-til-mund-metoden fra producenten for længe siden. Spring derfor ikke producentens kreditvurdering over på grund af den anden parts gode omdømme. Tingene ændrer sig over tid, og hvad der var godt før, betyder ikke, at det ikke er godt nu, og omvendt.
4. Det er meget vigtigt at besøge producenten eller agenten for at inspicere produktet personligt. Nogle emballagevirksomheder har for stor tillid til udstyrsproducenter, hvilket manifesterer sig i, at producenternes salgspersonale besøger emballagevirksomhederne mange gange, men emballagevirksomhederne er ikke klar over, hvad det vil sige at besøge leverandørerne. Desuden skal man huske: intet problem er det største problem, når man har med leverandører, konsulenter, emballagedistributører og andre slutbrugerrelationer at gøre.
5. Hvis du ønsker at etablere et langsigtet samarbejdsforhold med leverandører, skal du kende deres reaktioner i specifikke situationer, herunder fra salg til levering, produkttest til installation og aktivering, fra præ-salg til eftersalg. Selvom alt kan specificeres i kontrakten, er det en god idé at vide, hvordan leverandøren rutinemæssigt håndterer det. Hvis leverandørerne er tvunget til at gøre ting, de ikke er gode til, kan der være situationer, hvor forpligtelser ikke fuldt ud kan opfyldes. Gå tilbage og se på servicen: har de en eftersalgsafdeling i dit land eller kontinent; har de en kunde-hotline, der er åben døgnet rundt? Hvor lang er garantiperioden? Tingene er altid ufuldkomne, maskiner er beskadigede, og skruer bliver ved med at falde ud. Når dette uundgåelige problem opstår, hvor motiverede er leverandørerne så til at løse problemet? Prøv endelig at vælge en leverandør med et kvalificeret eftersalgssted i nærheden, og der er ingen grund til at prutte om billetpris og indkvarteringsgebyr for producentens kundeservicerepræsentant.
6. Forstå forholdet mellem leverandøren og andre leverandører i forsyningskæden. Det er umuligt for emballagevirksomheder at købe udstyr fra kun én virksomhed, så det er meget vigtigt at forstå leverandørernes præstationer, når de har brug for at samarbejde med andre upstream- og downstream-producenter. Er leverandører interesserede i at lære om dine driftsprocesser? Hvilke problemer støder deres maskiner typisk på downstream? Ligesom hvis du besøgte et robotproduktionsanlæg, så lær om anlæggets muligheder og erfaring med robotmontering.
7. Hvis emballagevirksomheder har bemærket behovet for at købe større reservedele, foretrækker de måske at outsource alt samlearbejde til leverandører af udstyr (herunder aluminiumsfolie-stansemaskiner, polarisatorskæremaskiner osv.) – så der ikke er behov for at ansætte dedikeret personale. Hvis leverandøren allerede opfylder dine andre kriterier, skal du vurdere, om den har potentiale til at blive en outsourcingudbyder.
Opslagstidspunkt: 9. august 2022