Hizmet

Makine sektöründe, birçok müşteriden, başka firmalardan ekipman satın aldıktan sonra tedarikçinin satış sonrası hizmetinin yerinde olmadığını, bunun da üretim gecikmelerine yol açtığını duyuyoruz. Müşteri, firmamızda böyle bir sorun yaşanıp yaşanmayacağı konusunda endişe duyuyor.

Bu sorunla ilgili olarak, öncelikle firmamızı tanıtayım. Firmamız, Çin'deki etiketleme makinesi sektöründeki en büyük şirketlerden biridir ve dolum makineleri, toz paketleme makineleri vb. gibi birçok makinenin üretim hatlarını geliştirmiştir. Bu ölçeğe ulaşabilmemizin sebebi, sektörümüzdeki birinci sınıf hizmet anlayışımız ve süreçlerimiz ile ürünlerimizin kalitesidir.

Kendi sac metal üretim tesisimiz bulunmaktadır. Bu sayede ürünlerimizin kalitesi kaynağından itibaren takip edilebilir ve makinenin alüminyum parçalarının ve sac metalinin kalitesinin iyi olduğundan emin olunabilir. Tüm elektrik bileşenleri uluslararası alanda ünlü markalardan üretilmiştir. Çok fazla çeşit olduğu için bunları listelemeyeceğim. Detayları ürün listemizde görebilirsiniz. Makinenin resmi ve test videosu, sevkiyattan önce müşteriye gönderilecektir. Müşteri ayrıca, mühendisimizle birlikte makinenin çalışmasını gerçek zamanlı olarak videodan izleyebilir. Müşteri memnun kaldığında ürünler teslim edilecektir ve ayrıntılı talimatlar, kullanım videosu ve bakım kılavuzu sağlayacağız.

Tüm ekipmanlar bir yıl garantilidir ve müşteri, yedek ürün veya küçük bir sorun nedeniyle makineyi nasıl hata ayıklayacağını bilmiyorsa, size hizmet verecek özel mühendislerimiz mevcuttur. Sorun acil değilse, mühendisimiz 3 saat içinde cevap verecektir. Sorun acilse, acil durum hattını arayabilirsiniz. Mühendisimiz sorunu sizin için zamanında çözecektir. Gerektiğinde, sorunları çözmek için müşteri sahasına gideriz. Müşterilerimize iyi hizmet verecek ve sorunları çözmek misyonumuzdur.

Firmamız, müşterilerimizin yetersiz hizmet nedeniyle üretim kaybına uğramasına izin veremez. Choice FEIBIN size keyifli bir alışveriş deneyimi sunacaktır.