मशीनरी उद्योग में, हमने कई ग्राहकों को यह कहते सुना है कि अन्य कंपनियों से उपकरण खरीदने के बाद, आपूर्तिकर्ता की बिक्री-पश्चात सेवा संतोषजनक नहीं होती, जिससे उत्पादन में देरी होती है। ग्राहक इस बात को लेकर चिंतित हैं कि क्या हमारी कंपनी को भी ऐसी ही समस्या का सामना करना पड़ेगा।
इस समस्या के बारे में, सबसे पहले मैं अपनी कंपनी का परिचय देना चाहूंगा। हमारी कंपनी चीन में लेबलिंग मशीन उद्योग की अग्रणी कंपनियों में से एक है और हमारे पास फिलिंग मशीन, पाउडर पैकिंग मशीन आदि जैसी कई मशीनों की उत्पादन लाइनें हैं। हम अपने उद्योग में उत्कृष्ट सेवा भावना, प्रक्रियाओं और उत्पादों की गुणवत्ता के बल पर इस मुकाम तक पहुंचे हैं।
हमारे पास अपना शीट मेटल निर्माण संयंत्र है। इसलिए हम उत्पादन प्रक्रिया के दौरान ही उत्पादों की गुणवत्ता की निगरानी कर सकते हैं, जिससे मशीन के एल्यूमीनियम पुर्जों और शीट मेटल की गुणवत्ता सुनिश्चित होती है। सभी विद्युत घटक अंतरराष्ट्रीय स्तर पर प्रसिद्ध ब्रांडों के हैं। इनकी संख्या अधिक होने के कारण मैं इनकी सूची नहीं दे रहा हूँ। आप हमारे उत्पाद सूची में विवरण देख सकते हैं। मशीन की तस्वीर और परीक्षण वीडियो शिपमेंट से पहले ग्राहक को भेजा जाएगा। ग्राहक साइट पर मौजूद इंजीनियर के साथ वीडियो के माध्यम से मशीन के संचालन को वास्तविक समय में देख सकते हैं। ग्राहक के संतुष्ट होने पर ही सामान की डिलीवरी की जाएगी, और हम विस्तृत निर्देश, संचालन वीडियो और रखरखाव मैनुअल प्रदान करेंगे।
सभी उपकरणों पर एक वर्ष की वारंटी है, और यदि ग्राहक को प्रतिस्थापन उत्पाद या किसी छोटी-मोटी समस्या के कारण मशीन को ठीक करने में परेशानी हो रही है, तो हमारी विशेष इंजीनियर आपकी सेवा के लिए उपलब्ध हैं। यदि समस्या तत्काल आवश्यक नहीं है, तो इंजीनियर 3 घंटे के भीतर जवाब देंगे। यदि समस्या तत्काल आवश्यक है, तो आप आपातकालीन हेल्पलाइन पर कॉल कर सकते हैं, इंजीनियर समय पर आपकी समस्या का समाधान करेंगे। आवश्यकता पड़ने पर, हम समस्या का समाधान करने के लिए ग्राहक के स्थान पर भी जाएंगे। ग्राहकों की बेहतर सेवा करना और समस्याओं का समाधान करना हमारा मिशन है।
हमारी कंपनी खराब सेवा के कारण ग्राहकों के उत्पादन में होने वाले नुकसान को बर्दाश्त नहीं कर सकती। FEIBIN आपको खरीदारी का सुखद अनुभव देने का पूरा भरोसा दिलाता है।
पोस्ट करने का समय: 17 नवंबर 2021