Service

Inom maskinindustrin har vi hört alltför många kunder säga att leverantörens eftermarknadsservice inte är på plats efter att ha köpt utrustning från andra företag, vilket leder till produktionsförseningar. Kunden är orolig för om vårt företag kommer att få ett sådant problem.

Angående detta problem, låt mig först presentera vårt företag. Vårt företag är ett av de ledande företagen inom etiketteringsmaskinindustrin i Kina och har produktionslinjer för många maskiner, såsom fyllningsmaskiner, pulverförpackningsmaskiner och så vidare. För att uppnå denna skala förlitar vi oss på den förstklassiga serviceinställningen och processerna i vår bransch samt kvaliteten på våra produkter.

Vi har vår egen plåttillverkningsanläggning. Så våra produkter kan övervakas av hög kvalitet från källan, för att säkerställa att kvaliteten på aluminiumdelar och plåt i maskinen är god. Alla elektriska komponenter är av internationellt kända varumärken. Jag kommer inte att lista dem eftersom det finns för många typer. Du kan se detaljerna i vår produktlista. Bild och testvideo av maskinen skickas till kunden före leverans. Kunden kan också se maskinens drift i realtid via video med teknikern på plats. Varorna levereras när kunden är nöjd, och vi kommer att tillhandahålla detaljerade instruktioner, bruksanvisning och underhållsmanual.

All utrustning har ett års garanti, och om kunden inte vet hur man felsöker maskinen på grund av en ersättningsprodukt eller ett litet problem, har vi speciella ingenjörer för din service. Om problemet inte är brådskande kommer ingenjören att svara inom 3 timmar. Om problemet är brådskande kan du ringa nödlinjen, en ingenjör kommer att hantera problemet åt dig i tid. Vid behov kommer vi att åka till kundens plats för att hantera problemen. Vi kommer att betjäna kunderna väl och hantera problem som vårt uppdrag.

Vårt företag kan inte låta kunderna förlora produktionen på grund av dålig service. Choice FEIBIN ger dig garanterat en trevlig shoppingupplevelse.