Storitev

V strojni industriji smo slišali preveč strank, ki pravijo, da po nakupu opreme od drugih podjetij dobaviteljeva poprodajna storitev ni vzpostavljena, kar vodi v zamude pri proizvodnji. Stranko skrbi, ali bo imelo naše podjetje takšno težavo.

Glede te težave naj najprej predstavim naše podjetje. Naše podjetje je eno vodilnih podjetij v industriji etiketirnih strojev na Kitajskem in ima razvite proizvodne linije za številne stroje, kot so polnilniki, stroji za pakiranje praškastih izdelkov in tako naprej. Ta obseg dosežemo s prvovrstnim odnosom do storitev in procesov v naši panogi ter kakovostjo naših izdelkov.

Imamo lastno tovarno pločevine. Tako lahko s svojimi izdelki spremljamo kakovost izdelkov od vira, da zagotovimo dobro kakovost aluminijastih delov in pločevine stroja. Vse električne komponente so mednarodno znanih blagovnih znamk. Ne bom jih našteval, ker jih je preveč. Podrobnosti si lahko ogledate na našem seznamu izdelkov. Slika in testni video stroja bosta poslana stranki pred odpremo. Stranka si lahko delovanje stroja ogleda tudi v realnem času prek videa z inženirjem na kraju samem. Blago bo dostavljeno, ko bo stranka zadovoljna, mi pa bomo zagotovili podrobna navodila, videoposnetek o delovanju in priročnik za vzdrževanje.

Vsa oprema ima enoletno garancijo, in če stranka ne ve, kako odpraviti napake na napravi zaradi nadomestnega izdelka ali manjših težav, imamo za vašo storitev posebne inženirje. Če težava ni nujna, se bo inženir odzval v 3 urah. Če je težava nujna, lahko pokličete linijo za klic v sili, inženir pa bo težavo pravočasno rešil namesto vas. Po potrebi bomo odpotovali na lokacijo stranke, da bi odpravili težave. Strankam bomo dobro služili in reševali težave kot naše poslanstvo.

Naše podjetje ne more dovoliti, da bi stranke izgubile proizvodne zmogljivosti zaradi naše slabe storitve. Izbira FEIBIN vam bo zagotovo zagotovila prijetno nakupovalno izkušnjo.