W branży maszynowej bardzo często słyszymy od klientów, że po zakupie sprzętu od innej firmy, serwis posprzedażowy dostawcy nie jest dostępny, co prowadzi do opóźnień w produkcji. Klienci martwią się, czy w naszej firmie wystąpi podobny problem.
W tym kontekście chciałbym najpierw przedstawić naszą firmę. Jesteśmy jednym z czołowych przedsiębiorstw w branży maszyn etykietujących w Chinach i posiadamy linie produkcyjne wielu maszyn, takich jak maszyny napełniające, maszyny pakujące proszek itd. Osiągnięcie takiej skali jest możliwe dzięki pierwszorzędnej obsłudze i procesom w naszej branży oraz wysokiej jakości naszych produktów.
Posiadamy własny zakład produkcji blach. Dzięki temu możemy monitorować jakość naszych produktów już od samego początku, aby zapewnić wysoką jakość części aluminiowych i blachy maszyny. Wszystkie komponenty elektryczne pochodzą od uznanych międzynarodowych marek. Nie będę ich tutaj wymieniać, ponieważ jest ich zbyt wiele. Szczegóły można znaleźć na naszej liście produktów. Przed wysyłką klient otrzyma zdjęcia i film testowy maszyny. Klient może również na żywo obserwować działanie maszyny za pośrednictwem kamery wideo z inżynierem na miejscu. Towar zostanie dostarczony po uzyskaniu satysfakcji klienta, a my dostarczymy mu szczegółowe instrukcje, film instruktażowy i instrukcję konserwacji.
Wszystkie urządzenia objęte są roczną gwarancją. Jeśli klient nie wie, jak usunąć usterkę z powodu wymiany produktu lub drobnej usterki, nasi specjaliści od serwisu udzielą pomocy. Jeśli problem nie jest pilny, nasz inżynier odpowie w ciągu 3 godzin. Jeśli problem jest pilny, można zadzwonić na infolinię, a nasz inżynier zajmie się nim na czas. W razie potrzeby dojedziemy do klienta, aby rozwiązać problem. Naszą misją jest zapewnienie klientom wysokiej jakości obsługi i rozwiązywanie problemów.
Nasza firma nie może pozwolić na straty produkcyjne klientów z powodu naszej złej obsługi. Wybór FEIBIN gwarantuje przyjemne zakupy.
Czas publikacji: 17-11-2021





