Dienst

In de machine-industrie horen we helaas vaak van klanten dat de after-sales service van leveranciers na aankoop van apparatuur tekortschiet, wat leidt tot productievertragingen. Klanten maken zich zorgen of ons bedrijf met een dergelijk probleem te maken zal krijgen.

Laat ik u, om dit probleem toe te lichten, eerst iets over ons bedrijf vertellen. Wij zijn een van de toonaangevende bedrijven in de etiketteermachine-industrie in China en hebben diverse productielijnen ontwikkeld voor machines zoals vulmachines, poederverpakkingsmachines, enzovoort. Deze schaal hebben we bereikt dankzij onze eersteklas service, efficiënte processen en de kwaliteit van onze producten.

We hebben onze eigen fabriek voor de productie van plaatmetaal. Hierdoor kunnen we de kwaliteit van onze producten vanaf de bron controleren, zodat we de kwaliteit van de aluminium onderdelen en het plaatmetaal van de machine kunnen garanderen. Alle elektrische componenten zijn afkomstig van internationaal bekende merken. Ik zal ze niet allemaal opnoemen, omdat er te veel soorten zijn. U kunt de details bekijken in onze productlijst. Foto's en een testvideo van de machine worden vóór verzending naar de klant gestuurd. De klant kan de werking van de machine ook in realtime via video volgen met een technicus ter plaatse. De goederen worden geleverd zodra de klant tevreden is en wij zullen gedetailleerde instructies, een bedieningsvideo en een onderhoudshandleiding verstrekken.

Alle apparatuur heeft een garantie van één jaar. Als de klant niet weet hoe hij de machine moet debuggen vanwege een vervangend product, of als er een klein probleem is, staan ​​onze gespecialiseerde technici voor u klaar. Als het probleem niet urgent is, zal de technicus binnen 3 uur reageren. Als het probleem wel urgent is, kunt u de noodlijn bellen. Een technicus zal het probleem dan direct voor u oplossen. Indien nodig komen we ter plaatse bij de klant om problemen te verhelpen. Klanten goed van dienst zijn en problemen oplossen is onze missie.

Ons bedrijf kan het zich niet veroorloven dat klanten productieverlies lijden als gevolg van onze slechte service. Kies voor FEIBIN en u bent verzekerd van een prettige winkelervaring.