Үйлчилгээ

Машин механизмын салбарт бусад компаниас тоног төхөөрөмж худалдаж авсны дараа нийлүүлэгчийн борлуулалтын дараах үйлчилгээ байхгүй байгаа нь үйлдвэрлэл саатахад хүргэдэг гэж хэт олон үйлчлүүлэгч хэлэхийг бид сонссон. Манай компани ийм асуудалтай тулгарах эсэх талаар үйлчлүүлэгч санаа зовж байна.

Энэ асуудлын талаар эхлээд манай компанийг танилцуулъя. Манай компани нь Хятадын шошгоны машин үйлдвэрлэлийн тэргүүлэгч аж ахуйн нэгжүүдийн нэг бөгөөд дүүргэгч машин, нунтаг савлах машин гэх мэт олон машин үйлдвэрлэлийн шугамыг бий болгосон. Бид энэ хэмжээнд хүрч чаддаг бөгөөд салбарынхаа нэгдүгээр зэрэглэлийн үйлчилгээний хандлага, үйл явц, бүтээгдэхүүний чанарт тулгуурладаг.

Бид өөрсдийн гэсэн төмөр хуудас үйлдвэрлэх үйлдвэртэй. Тиймээс манай бүтээгдэхүүнүүд бүтээгдэхүүний чанарыг эх сурвалжаас нь хянаж, машины хөнгөн цагаан эд анги, төмөр хуудасны чанар сайн байгаа эсэхийг баталгаажуулах боломжтой. Бүх цахилгаан эд ангиуд нь олон улсын алдартай брэндүүдийнх. Хэт олон төрөл байдаг тул би тэдгээрийг жагсаахгүй. Та манай бүтээгдэхүүний жагсаалтаас дэлгэрэнгүй мэдээллийг харж болно. Машины зураг болон туршилтын видеог тээвэрлэхээс өмнө үйлчлүүлэгч рүү илгээнэ. Үйлчлүүлэгч мөн машины ажиллагааг газар дээр нь байгаа инженертэй хамт видео бичлэгээр бодит цаг хугацаанд нь үзэх боломжтой. Үйлчлүүлэгч сэтгэл хангалуун байх үед бараа хүргэгдэх бөгөөд бид дэлгэрэнгүй заавар, ашиглалтын видео, засвар үйлчилгээний гарын авлагыг өгөх болно.

Бүх тоног төхөөрөмж нэг жилийн баталгаатай бөгөөд хэрэв хэрэглэгч бүтээгдэхүүнийг солих эсвэл бага зэрэг асуудал гарснаас болж машиныг хэрхэн дибаг хийхээ мэдэхгүй байвал бид таны үйлчилгээнд зориулсан тусгай инженерүүдтэй. Хэрэв асуудал яаралтай биш бол инженер 3 цагийн дотор хариу өгөх болно. Хэрэв асуудал яаралтай бол та яаралтай тусламжийн утас руу залгаж болно. Инженер таны өмнөөс асуудлыг цаг тухайд нь шийдвэрлэнэ. Шаардлагатай үед бид асуудлыг шийдвэрлэхийн тулд хэрэглэгчийн байршилд очиж ажиллана. Бид хэрэглэгчдэд сайн үйлчилж, асуудлыг шийдвэрлэх нь бидний эрхэм зорилго юм.

Манай компани муу үйлчилгээнээс болж үйлчлүүлэгчид үйлдвэрлэлийн алдагдал хүлээхийг зөвшөөрөхгүй. Choice FEIBIN танд тааламжтай худалдан авалтын туршлагыг өгөх нь гарцаагүй.