Үйлчилгээ

Машин механизмын салбарт бусад компаниас тоног төхөөрөмж авчихаад нийлүүлэгчийн борлуулалтын дараах үйлчилгээ байхгүйгээс үйлдвэрлэл хойшлогдож байна гэх мэдээллийг бид дэндүү олон сонссон. Хэрэглэгч манай компанид ийм асуудал гарах болов уу гэж санаа зовж байна.

Энэ асуудлын талаар эхлээд манай компанийг танилцуулъя. Манай компани нь Хятад дахь шошголох машин үйлдвэрлэлийн шилдэг аж ахуйн нэгжүүдийн нэг бөгөөд дүүргэх машин, нунтаг савлах машин гэх мэт олон машин үйлдвэрлэх шугамыг гаргаж авсан. Бид салбарынхаа нэгдүгээр зэрэглэлийн үйлчилгээний хандлага, үйл явц, бүтээгдэхүүнийхээ чанарт тулгуурлан ийм хэмжээнд хүрч чадна.

Бид өөрийн хуудас металл үйлдвэрлэлийн үйлдвэртэй. Тиймээс манай бүтээгдэхүүн нь машины хөнгөн цагаан эд анги, хуудас металлын чанар сайн байгаа эсэхийг баталгаажуулахын тулд бүтээгдэхүүний чанарыг эх сурвалжаас нь хянах боломжтой. Бүх цахилгаан эд анги нь олон улсын алдартай брэндүүд юм. Хэт олон төрөл байгаа тул би тэдгээрийг жагсаахгүй. Та манай бүтээгдэхүүний жагсаалтаас дэлгэрэнгүй мэдээллийг харах боломжтой. Машины зураг болон туршилтын видеог тээвэрлэхээс өмнө үйлчлүүлэгчид илгээнэ. Мөн үйлчлүүлэгч машинынхаа ажиллагааг бодит цаг хугацаанд нь инженертэй хамт газар дээр нь видеогоор үзэх боломжтой. Хэрэглэгчийн сэтгэл ханамжтай үед барааг хүргэх бөгөөд бид нарийвчилсан зааварчилгаа, ашиглалтын видео, засвар үйлчилгээний гарын авлагыг өгөх болно.

Бүх тоног төхөөрөмж нь нэг жилийн баталгаат хугацаатай бөгөөд хэрэв хэрэглэгч бүтээгдэхүүн солих, эсвэл бага зэрэг асуудал гарсны улмаас машиныг хэрхэн дибаг хийхээ мэдэхгүй байгаа бол бид танай үйлчилгээнд тусгай инженерүүдтэй. Асуудал яаралтай биш бол инженер 3 цагийн дотор хариу өгөх болно. Хэрэв асуудал яаралтай байгаа бол та яаралтай тусламжийн шугам руу залгаж болно. Инженер таны өмнөөс асуудлыг цаг тухайд нь шийдэж өгнө. Шаардлагатай үед бид үйлчлүүлэгчийн сайт руу очиж асуудлыг шийдвэрлэх болно. Бид үйлчлүүлэгчиддээ сайн үйлчилж, асуудлыг шийдвэрлэхийг эрхэм зорилго болгон ажиллах болно.

Манай компани нь үйлчилгээ муутайгаас болж хэрэглэгчдэдээ үйлдвэрлэлийн алдагдал хүлээж чадахгүй. Сонголт FEIBIN нь танд таатай худалдан авалт хийх болно.