Servizio

Nel settore dei macchinari, abbiamo sentito troppi clienti affermare che, dopo aver acquistato attrezzature da altre aziende, il servizio post-vendita del fornitore non è efficiente, il che comporta ritardi nella produzione. Il cliente è preoccupato che la nostra azienda possa avere un problema simile.

A questo proposito, vorrei innanzitutto presentare la nostra azienda. La nostra azienda è una delle principali aziende nel settore delle etichettatrici in Cina e vanta linee di produzione di numerosi macchinari, come riempitrici, confezionatrici per polveri e così via. Siamo in grado di raggiungere questa portata grazie al servizio di prima classe e ai processi aziendali, tipici del nostro settore, e alla qualità dei nostri prodotti.

Disponiamo di un nostro stabilimento di produzione di lamiere. Pertanto, possiamo monitorare la qualità dei nostri prodotti fin dall'origine, per garantire che la qualità delle parti in alluminio e della lamiera della macchina sia buona. Tutti i componenti elettrici sono di marchi famosi a livello internazionale. Non li elencherò perché ce ne sono troppi. Potete vedere i dettagli nel nostro elenco prodotti. Foto e video di prova della macchina saranno inviati al cliente prima della spedizione. Il cliente può anche osservare il funzionamento della macchina in tempo reale tramite video con il tecnico in loco. La merce verrà consegnata quando il cliente sarà soddisfatto e forniremo istruzioni dettagliate, video di funzionamento e manuale di manutenzione.

Tutte le apparecchiature sono coperte da una garanzia di un anno e, se il cliente non sa come effettuare il debug della macchina a causa di un prodotto sostitutivo o di un piccolo problema, disponiamo di tecnici specializzati per l'assistenza. Se il problema non è urgente, il tecnico risponderà entro 3 ore. Se il problema è urgente, è possibile chiamare la linea di emergenza e il tecnico si occuperà del problema per voi in tempo. Se necessario, ci recheremo presso la sede del cliente per risolvere il problema. Servire al meglio i clienti e risolvere i problemi è la nostra missione.

La nostra azienda non può permettere che i clienti perdano la produzione a causa del nostro servizio scadente. Con FEIBIN puoi essere certo di vivere un'esperienza di acquisto piacevole.