Seirbhís

Sa tionscal innealra, chuala muid an iomarca custaiméirí ag rá nach bhfuil seirbhís iar-díolacháin an tsoláthraí i bhfeidhm tar éis dóibh trealamh a cheannach ó chuideachtaí eile, rud a fhágann go mbíonn moill ar an táirgeadh. Tá imní ar an gcustaiméir an mbeidh fadhb den sórt sin ag ár gcuideachta.

Maidir leis an bhfadhb seo, lig dom ár gcuideachta a chur in aithne ar dtús. Tá ár gcuideachta ar cheann de na príomhfhiontair i dtionscal na meaisíní lipéadaithe sa tSín, agus tá línte táirgeachta aici do go leor meaisíní, amhail meaisíní líonta, meaisíní pacála púdair agus mar sin de. Táimid in ann an scála seo a bhaint amach agus táimid ag brath ar an dearcadh seirbhíse agus na próisis den chéad scoth inár dtionscal agus ar cháilíocht ár dtáirgí.

Tá ár ngléasra monaraíochta miotail leatháin féin againn. Mar sin, is féidir lenár dtáirgí monatóireacht a dhéanamh ar cháilíocht na dtáirgí ón bhfoinse, chun a chinntiú go bhfuil cáilíocht na gcodanna alúmanaim agus miotail leatháin an mheaisín maith. Is de bhrandaí idirnáisiúnta cáiliúla na comhpháirteanna leictreacha go léir. Ní liostálfaidh mé iad mar tá an iomarca cineálacha ann. Is féidir leat na sonraí a fheiceáil ar ár liosta táirgí. Seolfar pictiúr agus físeán tástála den mheaisín chuig an gcustaiméir roimh an loingsiú. Is féidir leis an gcustaiméir féachaint ar oibriú an mheaisín i bhfíor-am freisin trí fhíseán leis an innealtóir ar an láthair. Seachadfar na hearraí nuair a bheidh an custaiméir sásta, agus cuirfimid treoracha mionsonraithe, físeán oibríochta agus lámhleabhar cothabhála ar fáil.

Tá barántas bliana ag gabháil le gach trealamh, agus mura bhfuil a fhios ag an gcustaiméir conas an meaisín a dhífhabhtú mar gheall ar tháirge athsholáthair, nó mar gheall ar thrioblóid bheag, tá innealtóirí speisialta againn le haghaidh do sheirbhíse. Mura bhfuil an fhadhb práinneach, freagróidh an t-innealtóir laistigh de 3 uair an chloig. Más fadhb phráinneach í, is féidir leat glaoch ar an líne éigeandála, agus déileálfaidh an t-innealtóir leis an bhfadhb duit in am. Nuair is gá, rachaimid chuig suíomh an chustaiméara chun déileáil le fadhbanna. Freastalóimid go maith ar chustaiméirí agus déileálfaimid le fadhbanna mar ár misean.

Ní féidir lenár gcuideachta ligean do chustaiméirí caillteanas táirgeachta a dhéanamh mar gheall ar ár seirbhís bhocht. Cinnteoidh Choice FEIBIN go dtabharfaidh sé taithí siopadóireachta taitneamhach duit.