Servicio

En la industria de la maquinaria, hemos escuchado a muchos clientes decir que después de comprar equipos de otras empresas, el servicio posventa del proveedor no está disponible, lo que genera retrasos en la producción. El cliente está preocupado por si nuestra empresa tendrá tal problema.

Ante este problema, permítanme presentarles nuestra empresa. Es una de las empresas líderes en la industria de máquinas etiquetadoras en China y cuenta con líneas de producción de diversas máquinas, como máquinas llenadoras y envasadoras de polvos, entre otras. Logramos esta escala gracias a la excelente atención al cliente y los procesos de nuestro sector, así como a la calidad de nuestros productos.

Contamos con nuestra propia planta de fabricación de chapa metálica. Por lo tanto, podemos supervisar la calidad de nuestros productos desde el origen, garantizando así la calidad de las piezas de aluminio y la chapa metálica de la máquina. Todos los componentes eléctricos son de marcas reconocidas internacionalmente. No los enumeraré porque hay muchos tipos. Puede consultar los detalles en nuestra lista de productos. Se enviarán fotos y videos de prueba de la máquina al cliente antes del envío. El cliente también podrá ver el funcionamiento de la máquina en tiempo real por video con el ingeniero en sitio. La entrega se realizará una vez que el cliente esté satisfecho y le proporcionaremos instrucciones detalladas, videos de operación y un manual de mantenimiento.

Todos los equipos tienen un año de garantía. Si el cliente no sabe cómo solucionar problemas debido a un producto de repuesto o algún pequeño problema, contamos con ingenieros especializados para su servicio. Si el problema no es urgente, el ingeniero responderá en 3 horas. Si el problema es urgente, puede llamar a la línea de emergencias y un ingeniero lo solucionará a tiempo. De ser necesario, nos desplazaremos a las instalaciones del cliente para solucionar cualquier problema. Nos comprometemos a brindar un excelente servicio y a resolver cualquier problema.

Nuestra empresa no puede permitir que sus clientes pierdan producción debido a un servicio deficiente. Elegir FEIBIN le garantiza una experiencia de compra agradable.