Service

In der Maschinenbauindustrie hören wir immer wieder von Kunden, dass der Kundendienst anderer Anbieter nach dem Kauf von Maschinen mangelhaft ist, was zu Produktionsverzögerungen führt. Die Kunden fragen sich, ob es bei uns ein ähnliches Problem geben wird.

Zu diesem Thema möchte ich Ihnen zunächst unser Unternehmen vorstellen. Wir gehören zu den führenden Unternehmen der Etikettiermaschinenindustrie in China und haben Produktionslinien für zahlreiche Maschinen entwickelt, darunter Abfüll- und Pulververpackungsmaschinen. Diesen Erfolg verdanken wir unserem erstklassigen Service, unseren effizienten Prozessen und der hohen Qualität unserer Produkte.

Wir verfügen über ein eigenes Blechwerk. Dadurch können wir die Produktqualität von Anfang an kontrollieren und sicherstellen, dass die Aluminiumteile und das Blech der Maschine einwandfrei sind. Alle elektrischen Komponenten stammen von international renommierten Marken. Aufgrund der Vielzahl an Komponenten verzichte ich auf eine detaillierte Auflistung. Sie finden die Details in unserer Produktliste. Vor dem Versand erhalten Sie Bilder und ein Testvideo der Maschine. Sie können den Betrieb der Maschine auch live per Video mit unserem Techniker vor Ort verfolgen. Die Lieferung erfolgt erst nach Ihrer Zufriedenheit. Wir stellen Ihnen außerdem eine detaillierte Bedienungsanleitung, ein Video zur Bedienung und ein Wartungshandbuch zur Verfügung.

Alle Geräte haben eine einjährige Garantie. Sollten Sie aufgrund eines Austauschprodukts oder einer kleineren Störung Schwierigkeiten bei der Fehlerbehebung haben, stehen Ihnen unsere spezialisierten Techniker zur Verfügung. Bei nicht dringenden Problemen meldet sich der Techniker innerhalb von 3 Stunden. In dringenden Fällen erreichen Sie uns über unsere Notfallnummer. Unsere Techniker kümmern sich umgehend um Ihr Anliegen. Bei Bedarf kommen wir auch zu Ihnen vor Ort, um Probleme zu beheben. Kundenzufriedenheit und Problemlösung sind unser oberstes Ziel.

Unser Unternehmen kann es nicht zulassen, dass Kunden aufgrund mangelhaften Kundenservice Produktionsausfälle erleiden. Choice FEIBIN garantiert Ihnen ein angenehmes Einkaufserlebnis.