Servis

Ve strojírenství slyšíme příliš mnoho zákazníků, kteří říkají, že po zakoupení zařízení od jiných společností není dodavatelem zajištěn poprodejní servis, což vede ke zpoždění výroby. Zákazník se obává, zda se s takovým problémem setká i naše společnost.

Ohledně tohoto problému mi dovolte nejprve představit naši společnost. Naše společnost je jedním z předních podniků v odvětví etiketovacích strojů v Číně a má vlastní výrobní linky mnoha strojů, jako jsou plnicí stroje, stroje na balení prášků atd. Tohoto rozsahu dosahujeme díky prvotřídnímu přístupu k službám a procesům v našem odvětví a také kvalitě našich produktů.

Máme vlastní závod na výrobu plechů. Díky tomu můžeme sledovat kvalitu našich produktů od zdroje a zajistit tak dobrou kvalitu hliníkových dílů a plechů stroje. Všechny elektrické komponenty jsou od mezinárodně známých značek. Nebudu je zde uvádět, protože existuje příliš mnoho druhů. Podrobnosti si můžete prohlédnout v našem seznamu produktů. Fotografie a zkušební video stroje budou zákazníkovi zaslány před odesláním. Zákazník může také sledovat provoz stroje v reálném čase prostřednictvím videa s technikem na místě. Zboží bude dodáno, jakmile bude zákazník spokojen, a my mu poskytneme podrobné pokyny, provozní video a návod k údržbě.

Na všechna zařízení se vztahuje roční záruka. Pokud si zákazník nebude vědět rady s opravou kvůli výměně produktu nebo menším problémům, máme pro vás specializované techniky. Pokud problém není naléhavý, technik odpoví do 3 hodin. Pokud je problém naléhavý, můžete zavolat na tísňovou linku a technik se s problémem včas vypořádá. V případě potřeby se vydáme k zákazníkovi, abychom problém vyřešili. Naším posláním je dobře sloužit zákazníkům a řešit problémy.

Naše společnost nemůže dopustit, aby zákazníci kvůli špatnému servisu ztráceli na výrobě. Volba FEIBIN vám zaručeně poskytne příjemný zážitek z nakupování.